13.10.2017 - Geprüfte Fachkompetenz: AGR zertifiziert Vertriebspersonal der Dauphin-Gruppe in Deutschland
Die Aktion Gesunder Rücken e.V. bescheinigt mit dem Zertifikat „AGR-zertifiziertes Fachgeschäft“ die hohe fachliche Beratungskompetenz des Verkaufspersonals in den Showrooms der Dauphin-Gruppe.
Offenhausen, September 2017 – Muskel-Skelett-Erkrankungen, insbesondere Rückenschmerzen, gehören seit Jahren zu den häufigsten Gründen für Arztbesuche, Krankschreibungen und Fehltage in Verwaltung und Produktion. Eine funktionale Ausstattung und eine ergonomische Einrichtung des Arbeitsplatzes spielen eine wichtige Rolle und können die Gesundheit der Mitarbeiter präventiv positiv beeinflussen.Basis für den körpergerechten Arbeitsplatz bilden rückenfreundliche Produkte, die den Nutzer ergonomisch unterstützen und Rückenschmerzen vorbeugen können. So sind bereits viele Bürodrehstühle und industrielle Arbeitsstühle von Dauphin von der Aktion Gesunder Rücken e.V. (kurz „AGR“) eingehend geprüft und mit dem „AGR-Gütesiegel“ ausgezeichnet worden.
Hohe Beratungsqualität als Entscheidungshilfe
Bei den zahlreichen verschiedenen Modellen und Herstellern von ergonomischen Büro- und Arbeitsstühlen stellt sich der Kunde die Frage: Welcher Stuhl ist optimal für mich? Auf was muss ich achten? Und wie nutze ich den Stuhl richtig? Behilflich ist hier vor allem kompetentes Verkaufspersonal, welches den Verbraucher umfangreich und individuell beraten kann. Schließlich ist die Beratungsqualität im Fachhandel mit ausschlaggebend für die Kaufentscheidung.
Als Orientierung für den Kunden, rief die Aktion Gesunder Rücken e.V. einen zertifizierten Fernlehrgang für Hersteller und Fachhändler ins Leben, der umfassendes Wissen zu Ursache und Wirkung von Rückenschmerzen und medizinischen Grundlagen zu Wirbelsäule und Muskulatur vermittelt. Ein produktbezogener Teil vervollständigt den Lehrgang und erhöht die Beratungskompetenz einzelner Verkaufsmitarbeiter sowie die gesamte Qualität des Fachgeschäfts.
Dauphin HumanDesign Center: Geballtes Fachwissen
Im Sommer 2017 wurde das komplette Verkaufspersonal von Dauphin in allen zehn Niederlassungen (Dauphin HumanDesign Centern) in Deutschland fachlich geschult und geprüft. Mit sehr gutem Erfolg konnten sich alle Teilnehmer zum AGR-zertifizierten Verkäufer qualifizieren und dürfen ab sofort mit dem Zertifikat „AGR Fachgeschäft“ werben. Darüber hinaus haben sich bereits erste Fachhandelspartner der Dauphin-Gruppe ebenfalls prüfen lassen. Eine Liste der ausgezeichneten Fachgeschäfte ist online auf www.agr-ev.de abrufbar.
